Preguntas frecuentes

Ejecutamos proyectos en todo Chile. Nuestro equipo técnico está basado en Copiapó, con capacidad de despliegue en regiones para proyectos de mayor envergadura.

Todo comienza con un levantamiento técnico, presencial o remoto según el caso. Con esa información preparamos una propuesta técnica y comercial detallada, sin costo ni compromiso.

Trabajamos con empresas de distintos tamaños, desde pymes que necesitan su primer sistema de CCTV hasta organismos públicos con proyectos de infraestructura crítica.

Sí, ofrecemos planes de mantención preventiva y correctiva con acuerdos de nivel de servicio (SLA) adaptados a la criticidad de cada sistema.

Sí, realizamos una auditoría técnica previa de la infraestructura existente y proponemos la mejor forma de integrarla o migrarla según su estado y compatibilidad.

Depende del alcance: un sistema de CCTV para una oficina puede tomar 1-2 semanas, mientras que un proyecto de red multisede o data center puede tomar de 2 a 4 meses. Esto se define en la etapa de ingeniería.

Sí, todos nuestros proyectos incluyen factura, garantía por escrito sobre la instalación y documentación técnica de respaldo.

Los clientes con contrato de mantención cuentan con acceso directo a nuestra mesa de ayuda. Si no tiene contrato vigente, puede escribirnos por el formulario de contacto o WhatsApp.